Ordem de serviço sem complicação.

O ÁgilOS organiza clientes, equipes, chamados, contratos, propostas, estoque, financeiro, rotas, manutenção e evidências do atendimento em uma única operação.

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Da abertura à conclusão

O chamado nasce, a equipe recebe, a rota é organizada, o serviço é executado, fotografado, validado e acompanhado até o encerramento.

Visão completa da operação

Gestão administrativa e técnica trabalhando sobre a mesma informação.

O ÁgilOS reúne cadastros, operação de campo e rotinas financeiras para reduzir controles paralelos e facilitar o acompanhamento de cada serviço.

Clientes e fornecedores

Cadastros organizados para relacionamento, compras, contratos e atendimentos.

Produtos e estoque

Materiais e itens consumidos em serviços acompanhados dentro da operação.

Contratos e propostas

Condições comerciais e serviços recorrentes organizados por cliente.

Financeiro

Contas a pagar e a receber integradas às rotinas administrativas.

Gestão da ordem de serviço

Da solicitação ao histórico completo do atendimento.

A ordem registra cliente, equipamento, tipo de serviço, técnico, prioridade, materiais, horários, observações, fotos e situação do atendimento.

Exemplo de ordem de serviço e evidências no ÁgilOS

Exemplo de rota de atendimentos do ÁgilOS

Rotas com apoio de IA

Mais atendimentos, menos deslocamento desnecessário.

A agenda de visitas pode ser organizada considerando localização, prioridade e sequência de atendimentos. Quando integrada a serviços de mapas e informações de trânsito, a IA pode apoiar a definição do melhor percurso para a equipe.

Sequenciamento de visitas Priorização de chamados Distância e tempo estimado Reorganização da agenda

Aplicativo do cliente

O cliente participa do atendimento sem depender de ligações.

Pelo aplicativo móvel, o cliente pode abrir chamados, acompanhar o andamento do serviço e consultar informações relacionadas aos seus atendimentos.

Abertura de chamado Acompanhamento de status Histórico de serviços Comunicação com a operação

Evidências do serviço

Antes e depois registrados na própria ordem.

Fotografias ajudam a documentar a situação encontrada, o trabalho realizado e o resultado entregue ao cliente.

Antes

◯

Registro da condição inicial

Depois

✓

Registro do serviço concluído

Planos de manutenção

Manutenção preventiva organizada por periodicidade e necessidade.

O ÁgilOS pode estruturar planos de manutenção, recorrências, equipamentos e histórico técnico, apoiando o atendimento às exigências legais e técnicas aplicáveis a cada operação.

Agenda preventiva Histórico por equipamento Periodicidades configuráveis Registro das execuções

Relatórios e gráficos

Indicadores para enxergar produtividade, prazo e resultado.

Dashboards e relatórios ajudam o gestor a acompanhar chamados abertos, atendimentos em andamento, conclusões, vencimentos, produtividade e evolução da operação.

Ordens por status Produtividade SLA Atendimentos por período Financeiro

Segurança e continuidade

Um ERP precisa proteger a operação além da tela.

Perfis de acesso, responsabilidades, histórico de alterações, autenticação e políticas de continuidade ajudam a manter a operação organizada e as informações protegidas.